Termos e Condições

Última atualização: junho de 2026

1. Identificação do prestador

Estes Termos e Condições regulam a compra e venda de produtos à distância através deste website, nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, e demais legislação aplicável. Ao efetuar uma encomenda, o cliente declara que leu e aceita estas condições.

2. Produtos e personalização

A Wild Print vende artigos de vestuário e outros produtos com estampagem e personalização (texto e/ou imagens) definidos pelo cliente. As cores e o aspeto final podem variar ligeiramente face à simulação apresentada no site, devido às características dos materiais e dos processos de impressão.

O cliente é o único responsável pelos conteúdos (textos e imagens) que submete para personalização, garantindo que detém os direitos necessários e que os mesmos não violam direitos de terceiros nem a lei (incluindo direitos de autor, marcas e conteúdos ofensivos ou ilícitos). A Wild Print reserva-se o direito de recusar encomendas com conteúdos que considere ilícitos, ofensivos ou que infrinjam direitos de terceiros.

3. Preços

Os preços são apresentados em euros (€) e incluem os impostos aplicáveis à data da encomenda. Aos preços dos produtos acrescem os custos de envio, indicados na página de Entregas e apresentados antes da conclusão da encomenda.

A Wild Print reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento, aplicando-se à encomenda o preço em vigor no momento da sua confirmação.

4. Encomendas e pagamento

A encomenda considera-se confirmada após a conclusão do pagamento. Os métodos de pagamento disponíveis são MB Way e Multibanco (referência), processados de forma segura através da Ifthenpay. A Wild Print não tem acesso nem armazena dados bancários ou de cartões.

5. Entregas

Os prazos, custos e destinos de entrega encontram-se descritos na página de Entregas. Por se tratar de produtos personalizados, ao prazo de entrega acresce o tempo de produção de cada artigo.

6. Direito de livre resolução

O cliente que seja consumidor dispõe, em regra, de 14 dias para resolver o contrato sem indicar motivo, nos termos descritos na página Direito de Livre Resolução.

7. Garantia e produtos com defeito

Aplica-se a garantia legal de conformidade prevista no Decreto-Lei n.º 84/2021. Caso receba um artigo com defeito, não conforme ou diferente do encomendado, contacte-nos no prazo razoável após a deteção, através do email ou telefone indicados, para resolução (substituição, reparação ou reembolso, conforme aplicável). Os custos de devolução de artigos com defeito são suportados pela Wild Print.

8. Reclamações e resolução de litígios

O cliente pode apresentar reclamações através do Livro de Reclamações e recorrer à Resolução Alternativa de Litígios de Consumo.

9. Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais é efetuado nos termos descritos na Política de Privacidade.

10. Lei aplicável e foro

Aos presentes Termos e Condições aplica-se a lei portuguesa. Para a resolução de litígios são competentes os tribunais portugueses, sem prejuízo do recurso às entidades de resolução alternativa de litígios e dos direitos que assistam ao consumidor.